Comunicación y Organización
Definición
Se define la resiliencia en equipos de trabajo como la capacidad para resistir, enfrentar y recuperarse de lasadversidades y las pérdidas en los procesos grupales derivadas de estas.
Tanto la comunicación entre los miembros como la organización son esenciales para hacer frente a las adversidades, especialmente durante la fase de gestión
(Morgeson et al., 2005). Una buena comunicación y coordinación permite a los miembros hacer una correcta evaluación de la situación a la que se enfrentan y
tener presente un modelo mental compartido acerca de cómo van a actuar (Mohammed et al.,2017).
Tipo de Escala
Escala de tipo Likert. 5 niveles. Desde "Muy en desacuerdo" (1) hasta "Muy de acuerdo" (5).
Presenta las siguientes anclas:
1. Totalmente en desacuerdo
2. En desacuerdo
3. Neutral
4. De acuerdo
5. Totalmente de acuerdo
"
Fuente
Ortiz González, A. (2022). Desarrollo y validación de un cuestionario para medir resiliencia en equipos de trabajo, Facultad de Psicología y Logopedia. Universidad de la Laguna.
País
España
Cronbach Alpha
0,92
Instrucción
No encontrada. Se deja como sugerencia la siguiente:
Por favor, indique qué tan de acuerdo o en desacuerdo está con cada uno de los siguietes enunciados.
| Item |
Comunicación y Organización |
Evaluamos nuestro propio estado y el de cada miembro del equipo (niveles de fatiga, absentismo, estado emocional...) y nos organizamos para ayudarnos durante la jornada laboral. |
Todos los miembros, conocen cuál es su papel dentro del equipo y respondemos a las demandas del conflicto de forma coordinada. |
En una situación de estrés, la comunicación es fluida y bidireccional, independientemente del rango de los miembros. |
Después de enfrentar una situación conflictiva, nos reunimos para compartir nuestra opinión y vivencias sobre nuestro desempeño durante el conflicto. |
Hacer una revisión grupal después de enfrentarnos a un evento estresante, resaltando aspectos positivos y aspectos a mejorar, es una práctica frecuente en el equipo. |
Los miembros del equipo comparten su experiencia personal en relación al evento estresante y aprendemos de los errores cometidos para que estos no vuelvan a suceder. |