REMCO - Asertividad
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Repositorio de Escalas de Medición - Comportamiento Organizacional
Facultad de Economía y Negocios - Universidad de Chile

Asertividad

Definición

Asertividad es la expresión de una habilidad interpersonal orientada a dar satisfacción de un deseo, a través de una acción del sujeto cuya satisfacción sólo es posible alcanzar en la dinámica de la relación interpersonal. Como consecuencia secundaria e implícita de este acto, se produce un efecto generativo en la relación de los sujetos involucrados.

Tipo de Escala

Escala de tipo Likert. 5 niveles. Desde “Totalmente en desacuerdo” (1) hasta “Totalmente de acuerdo” (5). Se dejan propuestas las siguientes anclas: 1. Totalmente en desacuerdo 2. Desacuerdo 3. Ni de acuerdo ni desacuerdo 4. De acuerdo 5. Totalmente de acuerdo.

Fuente

Bronda Martínez, G. (2001). Validación del cuestionario de asertividad reformulada (CAR) en una muestra de sujetos con educación técnica. URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134956

País

Chile

Cronbach Alpha

0,96

Instrucción

Señale su grado de acuerdo o desacuerdo en relación a los siguientes reactivos.

Item
Asertividad Al pedirle un favor a una persona de poca confianza, Ud. piensa que lo puede molestar
Si un conocido lo critica, Ud. no sabe como reaccionar
Después de terminar una actividad en su trabajo, se da cuenta del esfuerzo que Ud. puso en ella
Ud. se siente bien cuando concede un favor
Ud. se siente culpable cuando le niega un favor a un amigo y se deshace en explicaciones
Si Ud. aclara un malentendido con su pareja, siente que la relación se vuelve más intensa
Al pedirle un favor a alguien, insiste hasta que la otra persona no le queda más que acceder
Si tiene un disgusto con su pareja, se le hace necesario aclararlo de inmediato, independientemente del lugar en que se encuentren
Al expresar una crítica, Ud. lo hace claramente para evitar mlos entendidos
El pedir disculpas a Ud. puede hacerlo parecer como una persona insegura
Cuando Ud. se niega a una invitación, piensa que la otra persona se va a sentir totalmente ofendida
Ud. se critica la forma en que hace las cosas, especialmente cuando no le resultan bien
Ante situaciones molestas con una persona y luego de conversarlo, Ud. nota que la relación mejora
Al pedir disculpas, Ud. lo hace inmediatamente, en el lugar donde se encuentre
Luego de enfrentar y resolver situaciones molestas en su trabajo, Ud. siente que la relación mejora
Al expresar una opinión contraria a alguna persona presente en una reunión, Ud. se exalta
Cuando Ud. necesita ayuda urgentemente, recurre a la primera persona que encuentre
Cuando Ud. reclama por algo en un lugar público, lo hace anónimamenre, para que no lo descubran
Ud. participa en una charla y quiere dar una opinión, pero se ued cllado porque le avergüenza pensasr en la reacción de los demás
A Ud. le cuesta bastante elogiar a personas que no conoce
Al pedir un favor, Ud. se preocupa de la reacción que está provocando en el otro
Cuando Ud. da a conocer una opinión en una reunión social, se siente satisfecho con lo que ha expresado
Después de criticar a alguien, Ud. se siente culpable
Luego de conversaciones que Ud. sostiene con su pareja, siente que la relación se fortalece
Al elogiar a alguien, Ud. procura no incomodar a la otra persona
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