REMCO - Puntaje Neto Promotor del Empleado (eNPS)
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Repositorio de Escalas de Medición - Comportamiento Organizacional
Facultad de Economía y Negocios - Universidad de Chile

Puntaje Neto Promotor del Empleado (eNPS)

Definición

El Employee Net Promoter Score o Puntaje Neto Promotor del Empleado mide la probabilidad de que las personas recomienden su lugar de trabajo, pudiendo sintetizar el compromiso y entusiasmo de los colaboradores con su organización, de forma breve y escalable. Se sugiere agregar este ítem a otras escalas de motivación de los colaboradores, tales como Intención de Renuncia, Satisfacción, Compromiso Laboral, entre otras.

Tipo de Escala

Escala de tipo escalar.

Fuente

Rankmi.com

País

Chile

Cronbach Alpha

No existe, escala de sólo 1 ítem.

Instrucción

No encontrada. Se deja como sugerencia la siguiente:
Por favor, conteste la siguiente pregunta utilizando una escala de 1 a 10, donde 1 significa "Para nada probable" y 10 "Muy probable".

Item
Puntaje Neto Promotor del Empleado (eNPS) ¿Qué tan probable es que le recomiendes esta empresa para trabajar a un amigo o colega cercano?
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