REMCO - Acoso laboral
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Repositorio de Escalas de Medición - Comportamiento Organizacional
Facultad de Economía y Negocios - Universidad de Chile

Acoso laboral

Definición

El mobbing o acoso laboral ha sido definido como un tipo de agresión repetida y prolongada en el lugar de trabajo (p. ej., una vez a la semana y durante 6 meses), en el que se ha enfatizado tanto el proceso de victimización de ciertos trabajadores, como las conductas negativas realizadas por sus acosadores (Einarsen, Hoel, Zapf y Cooper, 2011).

Tipo de Escala

Escala de tipo Likert. 5 niveles. Desde “Nunca” (0) hasta “Diariamente” (4). Las anclas son las siguientes: 0. Nunca 1. De vez en cuando 2. Mensualmente 3. Semanalmente 4. Diariamente.

Fuente

Escartín, J. & Sora, B. (2012). Adaptación y Validación de la Versión Española de la Escala de Conductas Negativas en el Trabajo Realizadas por Acosadores: NAQ-Perpetrators. Revista de Psicología del Trabajo y las Organizaciones, 28(3), 157-170.

País

España

Cronbach Alpha

Dimensión I: 0,73; Dimensión II: 0,80

Instrucción

No encontrada. Se deja como sugerencia la siguiente: “En una escala del 0 al 4, donde 0 es “Nunca” y 4 es “Diariamente”¿Con qué frecuencia ocurren las siguientes oraciones?”.

Item
Acoso relacionado con el trabajo He restringido información que afecta al rendimiento de otros
He ridiculizado a otros en relación a su trabajo
He ordenado tareas a otros por debajo de sus competencias
He recordado constantemente cualquier error o fallo que otros han cometido
He ignorado las opiniones y puntos de vista de otros
He controlado y/o vigilado en extremo a otros
He presionado para que otros no reclamasen algo que por derecho les corresponde (bajo por enfermedad, vacaciones, etc.)
He expuesto a otros a una carga de trabajo imposible de llevar a cabo
Acoso personal He extendido chismes y rumores sobre otros
He ignorado, excluido o aislado físicamente a otros
He insultado u ofendido a otros en relación a su forma de ser, sus actitudes o su vida privada
He gritado a otros o reaccionado con cólera de manera injustificada
He intimidado a otros con empujones, bloqueos o invasiones de su espacio personal
He amenazado de violencia o abuso físico a otros

Esta escala posee 2 subescalas:

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