El síndrome de burnout suele caracterizarse por la presencia de síntomas de desgano y altos niveles de estrés, ligados a un mal funcionamiento del clima laboral, por lo que suele presentarse con una disminución en la satisfacción del personal en sus ambientes de trabajo (Moreno-Jiménez, González y Garroza, 2001; Estrella y Portalanza, 2015).
Escala de tipo Likert. 5 niveles. Desde “Nunca” (1) hasta “Siempre” (5). Se dejan propuestas las siguientes anclas: 1. Nunca 2. Casi Nunca 3. A veces 4. Casi Siempre 5. Siempre.
Grados, L. (2018). Síndrome de burnout y autoeficacia en tripulantes de cabina en Lima. Pensamiento Psicológico, 16(2), 99-110.
Perú
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No encontrada. Se deja como sugerencia la siguiente: “En una escala del 1 al 5, donde 1 es “Nunca” y 5 es “Siempre”¿Con qué frecuencia ocurren las siguientes oraciones?”.
| Item | |
|---|---|
| Distanciamiento | Me siento emocionalmente agotado(a) por mi trabajo |
| Desde que comencé este trabajo, he ido perdiendo mi interés en él. | |
| Trabajar todo el día es realmente estresante para mí. | |
| Me siento acabado(a) al fi nal de la jornada | |
| Me siento fatigado(a) al levantarme por la mañana y tener que enfrentarme a otro día de trabajo. | |
| He ido perdiendo el entusiasmo en mi trabajo. | |
| Me he vuelto más cínico, inseguro, acerca de si mi trabajo sirve para algo | |
| Me siento ‘quemado(a)’, ‘hastiado(a)’ de mi trabajo | |
| Solo quiero hacer lo mío y que no me molesten. | |
| Dudo sobre el valor de lo que realizo laboralmente. | |
| Eficacia | Soy capaz de resolver adecuadamente los problemas que surgen en mi trabajo |
| He realizado muchas cosas que valen la pena en mi trabajo | |
| Siento que estoy haciendo una buena contribución a la actividad de mi centro laboral. | |
| En mi opinión, soy muy bueno en lo que hago | |
| Me siento realizado cuando llevo a cabo algo en mi trabajo. | |
| En mi trabajo estoy seguro de que soy efi caz haciendo las cosas. |
