Definición
Aún hoy no se cuenta con una definición universalmente aceptada de este concepto (..) a lo largo de los últimos treinta años, se han planteado diferentes definiciones de este constructo teórico en las que se hace referencia a aspectos tales como: (1) la relación entre la información procesada por el operador y las dificultades para tomar decisiones; (2) la relación entre la carga mental y las demandas planteadas en tareas perceptivo-motoras; (3) la relación entre la tarea y el tiempo necesario para que la persona elabore, en su memoria, las respuestas a una información recibida; (4) las limitaciones de las estructuras de procesamiento de información humana; (5) la evaluación que el operador hace de la carga atencional necesaria para mantener un nivel de ejecución adecuado, y (6) las demandas objetivas impuestas por la tarea, o por el juicio subjetivo realizado por el trabajador que se enfrenta a esas demandas de la tarea o, incluso, las consecuencias de las limitaciones en la capacidad de procesamiento de la información por parte del operador (Gaillard, 2001; Gopher y Donchin, 1986; Jex, 1988; Moray, 1979; Mulder, 1979; Sanders, 1979).
Fuente
Gladys Rolo González, Dolores Díaz Cabrera y Estefanía Hernández Fernaud (2009). Desarrollo de una Escala Subjetiva de Carga Mental de Trabajo (ESCAM). Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones , Vol. 25, n.° 1, 2009 - Págs. 29-37
Cronbach Alpha
Dimensión I: 0,77; Dimensión II: 0,73; Dimensión III: 0,54; Dimensión IV: 0,77; Dimensión V: 0,42
| Item |
| Demandas cognitivas y complejidad de la tarea |
El nivel de esfuerzo o concentración mental que requiere mi trabajo es… |
| La cantidad de memorización de información y material que requiere mi trabajo es… |
| El grado de complejidad de la información que debo utilizar en mi trabajo es… |
| El nivel de esfuerzo mental necesario para evitar los errores en mi trabajo es… |
| El nivel de ambigüedad de las decisiones a tomar en mi trabajo es… |
| Habitualmente en mi puesto de trabajo el número de decisiones que debo tomar es… |
| Consecuencias para la salud |
Al final de la jornada de trabajo me siento agotado. |
| Me siento agotado cuando me levanto por la mañana y tengo que enfrentarme a otro día de trabajo. |
| El cansancio que me produce mi trabajo es… |
| Tengo dificultades para relajarme después del trabajo. |
| Características de la tarea |
El número de interrupciones (llamadas telefónicas, atender público, otros compañeros solicitando información, etc.) durante la realización de mi trabajo es… |
| La cantidad de dificultades que se producen cuando se introducen nuevos procedimientos de trabajo o programas informáticos es… |
| En mi trabajo, tengo que hacer más de una tarea a la vez. |
| Las tareas que realizo en mi trabajo requieren una alta concentración debido a la cantidad de distracción o ruido de fondo. |
| Organización temporal |
El tiempo asignado a cada una de las tareas que realizo es… |
| El tiempo de que dispongo para realizar mi trabajo es… |
| El tiempo del que dispongo para tomar las decisiones exigidas por mi trabajo es… |
| Ritmo de trabajo |
Es posible variar mi ritmo de trabajo sin perturbar el trabajo de mi sección. |
| Además de las pausas reglamentarias el trabajo me permite hacer alguna pausa cuando lo necesito. |
| En mi trabajo, puedo cometer algún error sin que incida en forma crítica sobre los resultados del trabajo. |
